リフォームを考えた時強い味方となってくれるのが一括見積サイトになります。
複数社の見積りを取る事が出来るので頼りになります。
リフォームは生涯の間に数回しか経験しない出来事になりますので、その分知識が不足する分野になります。
経験が無い事なので仕方のない事なのです。
リフォームをする為にはリフォーム会社を選ぶ所から始めなければなりません。
その最初の段階のリフォーム会社選びの時に力になるのが一括見積サイトになります。
現役リフォーム営業マンが選ぶお客様目線の頼れる一括見積サイトは何処？！
勘違いしている人もいますがあくまでも一括見積サイトはリフォーム会社を紹介するのが仕事ですので、実際に一括見積サイトがリフォームをしてくれる訳ではありません。
たまに口コミで「○○でリフォームしました」とか「〇〇の見積りは高かった」と一括見積サイトの名前を書いている人がいますが、一括見積サイトはリフォーム会社を紹介しているだけで実際のリフォームはしていません。
そして今回は10万人を超える利用者1,000以上のリフォーム会社が登録しているハピすむを現役のリフォーム営業マン目線で実体と評価をしていきたいと思います。
リフォームで一括見積を利用する時の参考になれば幸いです。
【ご利用無料】お近くの地域の優良リフォーム会社紹介【ハピすむ】
リフォーム一括見積サイトハピすむとは
ハピすむは東証一部上場企業の「SMS」が運営するリフォーム一括見積サイトになります。
利用者も10万人を超え、大手リフォーム会社を含む1,000以上のリフォーム会社が登録をしている一括見積サイトになります。
「地域」「予算」「名前」「電話番号」と簡単な入力をするだけで一括見積サイトを利用する事が出来ます。
細かい事は情報を入力後ハピすむのリフォームアドバイザーが電話から電話があり、そこでヒアリングしてくれます。
ヒアリングでは現状はどのような状態でどのようにリフォームしたい等、具体的な内容を聞かれる事になります。
ここでヒアリングした内容を元にあなたの近所のリフォーム会社を3社ご紹介される流れになります。
ハピすむには施工保証がついていない
ハピすむでは施工の保証や瑕疵保険の類はありません。
一括見積サイトでは独自に保証をしてくれるサイトもあります。
ではハピすむに保証がついていないのはマイナス要素なのか？と言えばそうではありません。
リフォームの場合施工の保証はリフォーム会社がしてくれます。だいたい施工の保証は5年はついています。
瑕疵保険もリフォーム会社が入っています。
実際に施工をしたリフォーム会社で施工保証や保険がまかなえるので、ハピすむに施工保証や保険の類が無い事がマイナス要素になるかと言えばそうではありません。
ハピすむから紹介されたリフォーム会社と契約前に施工保証や保険の類を聞いて事は忘れないで下さい。
ハピすむには大手リフォーム会社も登録している
ハピすむには大手リフォーム会社も登録しています。
リフォームは初めてでも聞いた事がある会社が登録しています。
ハウスメーカー系、地域密着系と様々なリフォーム会社が登録しています。
紹介されるのが3社だと物足りない気持ちになるかおしれませんが、結局契約するリフォーム会社は1つです。
多くの見積りを貰うと迷いが出てきますし、想像以上に疲れるので3社が丁度いいぐらいです。
営業マンから見たハピすむ
ハピすむがどんなサイトかはここまででにしまして、ここからは本題の「現役リフォーム営業マンから見たハピすむ」です。
正直営業マン目線ではハピすむは残念なサイトと言うしかありません。
営業マン目線で残念なサイトと言う事がお客様にとって残念なサイトになると言う訳ではありません。
むしろお客様目線ではプラスになる事が多いのではないか？と思います。
何故ハピすむが残念に感じるのかをこれから書いていきます。
ハピすむは現地調査に行くだけで費用がかかる
ハピすむは月額費用はかかりません。
しかし現地調査に行くと契約云々は関係なく費用がかかります。
お客様の工事のボリュームによって変わるのですが1万円～8万円の間で紹介費としてお金が必要になります。
| 10万円未満 | 1万円 |
| 10万～50万 | 2万円 |
| 50万～200万 | 3万5千円 |
| 200万～500万 | 5万円 |
| 500万以上 | 8万円 |
このような紹介手数料が必要になります。
実際に個別案件にこの費用を乗せている会社もあれば、広告費として対応している会社まで様々です。
各会社により違うのですが、営業マンに聞いたとしても「個別に乗せている」と答える営業マンはいないでしょう。
知らない間に紹介料を支払っている可能性がある事も頭の片隅に置いておいて下さい。
割に合わない案件にはリフォーム会社が手を挙げない
このような金額設定の場合大きな工事や紹介料の上限付近の工事であれば割がいいと判断し現地調査に行くリフォーム会社もあるでしょうが、小さな工事の場合リフォーム会社が何処も手を挙げない可能性もあります。
仮に10万円未満の工事の場合1万円の手数料がかかります。
この場合10％の紹介料が必要になります。
リフォーム会社の平均的利益率は30％で設定されています。
以下の内容を読んでみて下さい。ここでは税別計算で話しを進めて行きます。
原価75,000の場合、見積り金額は税別97,500になります。
この場合利益が22,500なのですが、10,000が紹介手数料になるので、12,500の利益になります。
12,500円の利益の為に取れるか取れないかわからない案件の現地調査に行くリフォーム会社がどれぐらいあるでしょうか？
逆に500万の案件であれば紹介料は5万円になります。
この場合の紹介料は1％になります。
この規模になれば様々なリフォーム会社が手を挙げる事になるでしょう。
実際の所100万以上の案件にならないとリフォーム会社は集まりにくいのではないでしょうか？
大きくなれば大きくなる程お得なハピすむ案件なのですが、小さな工事の場合リフォーム会社が手を挙げない事がある事を理解しておきましょう。
施工を知らないアドバイザーがいる
ハピすむからリフォーム会社への依頼はある程度の地域とリフォーム内容と予算や紹介料等の記載がされたメールで届きます。
地域や対応できるリフォーム等の情報を元にハピすむがメールを送ってきます。
この時の内容が明らかに施工を知らないアドバイザーの存在がいる事を証明しています。
- 外壁塗装の依頼なのに間取りをお客様に聞いている
- お風呂の追炊き新設で戸建てマンションの表記がない
- トイレの床の「クロス」の貼替と表記
- 明らかに提示されている予算では施工不可能
- 明らかに施工不可能な条件を書いている
このような事は一部です。
わかる人にはわかるおかしな内容をメールで送ってきます。
この中にはある程度理解の出来る物もあります。
外壁塗装では間取りである程度の大きさがわかりますがお客様い「プロ」として接している人の表現ではありません。
トイレの床のクロスはクッションフロアの事だと想像はできます。
しかし「プロ」として話しを聞いているのであればお客様が「クロス」と表現してもしっかりとヒアリングして確信を持ち「クッションフロア」と記載するべきでしょう。
明らかにリフォームをわかってないアドバイザーが混ざっています。
内容がわからなければリフォーム会社は手を挙げない
施工の全体像で「どんな工事をするのか？」がわからなければ予算を書かれていても、その予算内で対応できるかはわかりません。
マンションの共有部のリフォームは不可能なので、マンションの共有部の内容が書かれていても出来ない工事なので手を挙げる事はありません。
施工のボリュームに対する予算が明らかに合わない場合も、施工が不可能なので手を挙げる事はありません。
見積り依頼をしたお客様がいたとしても、上記のような内容であればリフォーム会社は手を挙げる事はありません。
人気の無い案件は再度メールが送られてくる
様々な理由があるのですが、人気の無い案件はメールが再度送られてくる事があります。
工事の内容がハッキリとわかり、予算が妥当な案件でないとリフォーム会社は手を挙げる事は出来ません。
ハピすむが月額費用のかかるサイトであれば手あたり次第に手を挙げる事になるのでしょうが、現地調査の段階で費用がかかるので、リフォーム会社は案件を精査する必要があります。
再送されてくる案件を確認すると
- 割が合わない内容
- リフォームの想像がつきにくい
- 価格の安い案件
このような案件が多いです。
リフォーム会社も仕事でハピすむを利用しますので、シビアに案件を見ているという事です。
ハピすむはアドバイザー次第でリフォームが変わる？
僕はリフォーム営業ですのでハピすむの中の事は詳しい事はわかりません。
お客様にヒアリングした内容をリフォームをわかっている人が確認しているのか？もわかりません。
しかし案件の質を見るとチェックはしていないだろうと個人的には思っています。
そしてアドバイザーの質でリフォームが変わってくる事になると思います。
営業マンでリフォームは変わるのは何度か言ってる内容ですがハピすむのアドバイザーでもリフォームは変わってきます。
ハピすむアドバイザーがリフォームを理解していないと、リフォーム会社にメールを送信しても反応が無い為、お客様のリフォームがスムーズに進まない事になります。
ハピすむで最初話していた金額よりも高くなったとの口コミを数件見た事がありますが、リフォームの相場観がない人が対応すると高くなって当たり前です。
口コミの中で悪い口コミもハピすむにはありますが、すべてハピすむ側の問題ではないと個人的には感じる内容も多く含まれています。
あくまでハピすむはリフォーム会社を紹介するサイトであり、実際に施工するのはリフォーム会社です。
そして同じ会社でも営業マンによっても対応は大きく変わるので、相見積の際は金額も大事ですが営業マンをしっかりと見て下さい。
ハピすむで一括見積を取るなら大きめな案件で！
ハピすむを使う時に10万円未満の内容であればリフォーム会社の反応は間違いなく悪いです。
金額は大きければ大きい程リフォーム会社の食いつきがいいので大きなリフォームを考えているのであればハピすむで一括見積を取るのはお勧めできます。
ただしアドバイザーの質によりリフォーム会社の反応も変わる事を理解しておいて下さい。
大きな見積りを多くのリフォーム会社で見積りを取ると本当に疲れます。
ハピすむは3社の紹介になっているので丁度いい社数です。
相見積もりの時は「営業マンの質」もしっかりと確認しておくようにしておいて下さい。
【ご利用無料】お近くの地域の優良リフォーム会社紹介【ハピすむ】
ハピすむを利用する前にメリット・デメリットを把握した上で一括見積を依頼するようにしましょう。
一括見積自体は無料で行えますので、相場観を知りたい人にもお勧めできるサイトになります。
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